Termos de Uso e Consentimento de Dados

Atualizado em 06 de dezembro de 2025

Ao utilizar nosso sistema de atendimento virtual, você concorda com os seguintes termos de uso e declara estar ciente e de acordo com a coleta, armazenamento e tratamento dos dados pessoais fornecidos, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Os dados fornecidos (como nome, CPF, e-mail e assunto do atendimento) são coletados com a finalidade exclusiva de viabilizar o atendimento virtual de maneira segura e eficiente.

2. Uso das Informações

As informações serão utilizadas apenas para fins de atendimento, controle de qualidade e auditoria dos serviços prestados. Nenhum dado será compartilhado com terceiros sem o seu consentimento, salvo em casos exigidos por lei.

3. Consentimento

Ao solicitar o atendimento, você consente expressamente com o uso dos dados fornecidos. É possível revogar este consentimento a qualquer momento, mediante solicitação formal.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema. Não coletamos dados de navegação para fins de marketing ou rastreamento.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e vazamentos.

6. Contato e Dúvidas

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais.